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Boîte à outils des clients

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FAQ : Questions et réponses

Qu'avez-vous fait aujourd'hui?

Une vidéo des plus divertissantes qui fait ressortir la multitude d'usages des Pages Jaunes (durée d'une minute). La vidéo est présentée avec la permission d'Idearc Media Corp (anciennement, Verizon Directories)

Blogue de PCM

 

" Nous cultivons des relations qui se fondent sur la collaboration, l'intégrité et la confiance. "

Elizabeth Gage, Président

Services innovateurs : l'avantage de PCM

" En qualité d'entreprise centrée sur le client, nous offrons un service qui regroupe les Pages Jaunes, les Pages Jaunes Internet et le référencement, ainsi que les nouvelles technologies, pour mettre au point un programme de marketing global, générateur de pistes, destiné aux clients nationaux et internationaux, qui est innovateur, mesurable, rentable et parfaitement exécuté. "

- Elizabeth Gage, Présidente, PCM International Inc.

Tous les agents de commercialisation certifiés ne se valent pas

Misez sur l'avantage que vous offre PCM! Le marché compte plusieurs agents de commercialisation certifiés (CMR) qui privilégient chacun leurs propres méthodes d'exploitation et de prestation de services. Mais ils ne se valent pas tous. PCM International surveille étroitement le domaine des CMR et estime que notre entreprise utilise les meilleures pratiques de l'industrie en se fondant sur les besoins et attentes des clients.

Profitez de la commodité d'un centre multi-service

Si votre entreprise ou organisation a besoin d'inscriptions dans les Pages Jaunes dans des marchés multiples, la planification et la mise en œuvre d'un tel programme, sans aide, prés nte un réel défi.

En qualité de CMR, nous nous chargeons de tout : recherche, stratégie, conception, rédaction publicitaire, achat d'annonces, placement, vérification, rapports, et facturation. Du fait que les éditeurs des Pages Jaunes nous indemnisent, notre service ne vous coûte rien, exception faite du prix de votre annonce publicitaire.

Une approche axée sur le client

PCM se pique de son approche axée sur le client qui s'assure que nous connaissions votre organisation et vos attentes à fond, et que nous vous accordions le plus grand degré de contrôle possible sur nos rapports.

Un point de contact unique est synonyme de continuité

Nous mettons tout en œuvre pour cultiver des relations axées sur la collaboration, l'intégrité et la confiance. À la différence de certaines agences CMR, où vous êtes susceptible d'avoir à traiter avec plusieurs intervenants, PCM maintient un point de contact unique avec les clients. Nous croyons qu'une relation personnelle étroite avec un gestionnaire de compte, qui adopte une perspective d'ensemble des programmes des clients, permet d'offrir le service le plus efficace et le mieux adapté aux besoins des clients.

Une boîte à outils des clients conviviale, accessible en ligne tous les jours, 24 heures sur 24

Nos clients ne cessent de le répéter : ils prisent notre accessibilité. Très peu de CMR offrent l'accès au Web flexible et l'interactivité privilégiée qu'offre le système d'administration de la boîte à outils des clients personnalisée en ligne de PCM.

La boîte à outils des clients vous offre un accès de révision à votre compte et matériel publicitaire, notamment recommandations, feuilles de parution, et illustrations, tous les jours, 24 heures sur 24. L'accès électronique facilite les modifications aux annonces et leur approbation immédiate, vous procurant ainsi des économies de temps et d'argent, tout en établissant un processus administratif sans papier.

Une recherche qui produit un RCI solide

Une publicité fructueuse dans les Pages Jaunes est à la fois un art et une science. Nous exploitons l'importante base de données et l'efficacité des Pages Jaunes pour personnaliser des offres de publicité-annuaire qui vous assureront une présence optimale et un excellent rapport qualité-prix dans vos marchés. Nous étudions vos concurrents et leur visibilité dans chaque marché, et peaufinons votre présence dans les Pages Jaunes pour constituer votre profil et conscientiser votre public cible.

Nous calculons ensuite le RCI prévu de votre programme

Nous produisons un rapport détaillé, qui comprend notre analyse, nos recommandations et les résultats escomptés. Chaque année, nous entreprenons un examen rigoureux de votre programme et nous le modifions, au besoin, pour optimiser son impact, dans le double but de réduire votre coût et augmenter vos recettes.

Nous revendiquons vos intérêts pour maintenir la valeur et le service

PCM suit les tendances et changements qui s'opèrent dans l'industrie de la publicité-annuaire, et au besoin, fait activement pression auprès des autorités pertinentes pour résister aux changements susceptibles de porter atteinte aux programmes de nos clients. Notre engagement principal consiste à défendre vos intérêts.

Fusion de l'efficacité des Pages Jaunes imprimées et des Pages Jaunes Internet
Grâce à la popularité et la complexité croissante des Pages Jaunes Internet, nous possédons les moyens d'entreprendre une intégration transparente et équilibrée de votre présence dans les Pages Jaunes, à la fois sur l'Internet et dans les annuaires imprimés, afin d'en maintenir ou d'en accroître l'impact.

Élargissement de la portée de votre programme des Pages Jaunes grâce à une meilleure visibilité en ligne et un pouvoir de marketing accru

PCM vous offre un troisième outil de marketing pour compléter votre présence dans les Pages Jaunes. En faisant appel à notre expertise de marketing dans les Pages Jaunes Internet, nous évaluons et perfectionnons votre site Web d'entreprise pour nous assurer qu'il constitue un outil de marketing efficace qui orientera les clients vers votre établissement. Ce service professionnel à la commission additionnel vous offre des stratégies de marketing axées sur le moteur de recherche Internet, notamment, le référencement, la publicité facturable à la pièce, les programmes de marketing affilié, et les services liés aux blogues.

 

Nouvelles de l'industrie

Nos clients : En qualité d'agent de commercialisation certifié (CMR), PCM dessert les organisations régionales et nationales qui doivent maintenir une présence dans 20 annuaires Pages Jaunes ou plus, au Canada, en Amérique du Nord ou dans le monde entier. Les commissions des éditeurs des Pages Jaunes payent notre service, qui vous permet de tirer parti de notre recherche rigoureuse, de notre créativité et de notre expertise, au même prix que si vous faisiez le travail vous-même.

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Agent de commercialisation
certifié (CMR) désigné

Membre de la Yellow Pages Association (YPA) et de l'Association of Directory Marketing Inc. (ADM))